Калькулятор виглядатиме як наша клініка чи як Planimora?
Брендований embed — ваші кольори, ваша типографіка, ваш домен. Інструмент успадковує вигляд сторінки, у яку він вбудований, щоб відвідувач не відчував зміни контексту. Атрибуція Planimora опційна і мінімальна: невеликий текстовий рядок у футері калькулятора, якщо ви вирішите його залишити; за запитом знімаємо. Дизайн-токени, які ми використовуватимемо, ми надсилаємо рано на етапі розробки — щоб ваша бренд-команда могла позначити будь-що, що не пасує, до того як прототип буде заморожений.
Чи може інструмент щось обіцяти про тривалість життя?
Ні. Калькулятор описує діапазони, а не прогнози, і використовує AAHA framework як джерело — класифікація стадії життя, діапазони age-equivalence, рекомендований фокус догляду — усе можна простежити до peer-reviewed джерел. Кожен результат супроводжується ветеринарним дисклеймером, який чітко вказує: це інформаційний матеріал, а не діагноз. Це однаково захищає вашу compliance-перевірку і нашу trust-гігієну — клініки з регульованим маркетингом не повинні підтверджувати обіцянки щодо outcomes, і ми не пишемо копії, яка цього від них вимагає.
Чи інтегрується з нашою практичною системою (eVetPractice, IDEXX, ezyVet тощо)?
Standalone embed для v1 — інтеграція з PMS не потрібна для запуску. Калькулятор працює client-side і нічого не передає у вашу PMS. Якщо у вас є конкретна ціль інтеграції (наприклад, створити заявку на прийом в eVetPractice, коли відвідувач натискає CTA wellness-консультації), це доступно як платне розширення scope після запуску v1 і обговорюється на етапі брифу. Більшість клінік починає без інтеграції і додає її пізніше — лише якщо обсяг лідів виправдовує побудову.
Хто хостить калькулятор — ви чи ми?
Ваш вибір. Default: ми передаємо вам embed-ready пакет (невеликий bundle плюс snippet для вставки), і ви хостите його на власному домені поруч зі сторінкою, у яку він вбудований. Альтернатива: ми хостимо його на субдомені Planimora (your-clinic-name.planimora.com), якщо ви не хочете торкатися хостингу — з повною передачею прав на код у будь-якому випадку. У handoff входить інструкція з розгортання для найпоширеніших конструкторів сайтів, які використовують клініки.
Чи можемо додати CTA «записатися на wellness-консультацію» в кінці?
Так — поширений запит. CTA може посилатися на вашу існуючу сторінку запису (найпростіший варіант, без додаткової розробки) або на невелику форму lead-capture, яка надсилає email на вашу пошту з даними про тваринку відвідувача. Обидва варіанти scope-имо на етапі брифу. Ми не будуємо повноцінні системи бронювання — для цього підходить ваша існуюча PMS або окремий booking-інструмент; калькулятор просто акуратно передає відвідувача далі.
Як щодо обробки даних — записів про тварин, email власників?
Калькулятор працює client-side і за замовчуванням нічого не зберігає — обчислення відбуваються у браузері відвідувача і зникають, коли він закриває вкладку. Якщо додаєте опційний lead-capture CTA, форма надсилає email напряму на вашу пошту; у Planimora немає сервера у цьому ланцюгу, і ми нічого не зберігаємо. Готовий розділ privacy-policy для вашого сайту входить у handoff, плюс коротка нотатка для клієнтоорієнтованої копії, що пояснює, що зберігається, а що ні.
Чи може наш ветеринар перевірити логіку розрахунків перед запуском?
Так — і ми це рекомендуємо. Перед фінальним коммітом ми надсилаємо специфікацію формули, посилання на джерела (AAHA framework, peer-reviewed дослідження, AVMA guidance) і документ методології для ветеринарної перевірки. Корективи логіки на основі відгуків вашого ветеринара входять у цикл розробки, не в платну ревізію. Більшість клінік пересилає специфікацію медичному директору, і ми інкорпоруємо зміни у наступну ітерацію перед запуском live-білда.
Як виглядає підтримка після запуску?
30-денне вікно фіксів після запуску входить за замовчуванням — будь-який баг у переданому scope (зламаний embed, помилка розрахунку, проблема з рендером на мобільному) виправляється без окремого engagement. Після 30 днів додавання фіч чи зміни scope стають невеликими follow-on engagements, оплачуваними за зміну, без retainer-у. Ми не продаємо контракти на постійну підтримку — мета в тому, щоб інструмент стабільно працював без нашої участі, і код ваш з першого дня.